Sosyal sorumluluk nedir, bireylerin ve kurumların toplum üzerindeki etkilerini dikkate alarak, topluma katkıda bulunmayı ve etik davranışlar sergilemeyi hedefleyen bir kavramdır. Çevresel, ekonomik, etik ve sosyal sorumluluk bileşenleri, toplumsal refahı artırmayı amaçlar. Sosyal sorumluluk, toplumsal refahı artırır, itibar ve güven sağlar, uzun vadeli başarıyı destekler ve çalışan memnuniyetini artırır.